TÉRMINOS Y CONDICIONES – CONTRATACIÓN DE SERVICIOS Y PRESENTACIÓN DE PROYECTOS POR CLIENTES - MODALIDAD CONCURSO
1. General
La sociedad ADTRIBOO, S.L. (en adelante, "adtriboo") es la empresa gestora y titular del website www.adtriboo.com (en adelante, el Website) con domicilio social en Madrid (España), calle Avenida Manoteras, 38 D-606 (C.P. 28050), con C.I.F. nº B-84789957 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 23.090, Folio 171, Sección 8ª, Hoja M-413747, cuyo objeto social es: (i) la creación y gestión de portales de cine en entornos multimedia, (ii) la compraventa, participación y/o gestión de entornos online de servicios de ocio cinematográfico y multimedia del sector tradicional y de nuevos medios puedan surgir en el futuro, (iii) la generación y gestión de comunidades de asociados, lectores y visitantes y el desarrollo de sistemas de fidelización para los mismos, en el sector de Internet y de las nuevas redes de comunicación (móvil, TDT…), (iv) La compraventa de productos y servicios en el entorno de los contenidos multimedia de formato digital y desarrollo de actividades comerciales en dicho sector y (v) la adquisición de derechos y concesión de licencias en relación con los referidos contenidos.
2. Servicios
adtriboo ofrece a todo tipo de clientes (personas físicas o jurídicas) la posibilidad de utilizar su Website para presentar un proyecto de manera que Creativos registrados en adtriboo interesados en presentar propuestas o ideas para la realización del mismo puedan enviarlas al Website en el seno de un concurso o proyecto que tiene como promotor al cliente (en adelante, el "Proyecto"), pudiendo obtener a cambio una remuneración fijada por el cliente (si bien su mínimo es determinado por adtriboo en función del tipo y modalidad de cada Proyecto).
Como parte de los servicios prestados en todo caso al cliente por adtriboo está la gestión de pago de la remuneración al ganador. Las labores de adtriboo en este caso consistirán en recibir del cliente el importe de la remuneración e ingresarlo en la cuenta del ganador, salvo que otras instrucciones se reciban del cliente, realizando de manera previa las retenciones que correspondan, conforme a la legislación aplicable.
3. Condición de Cliente
La contratación de los servicios de adtriboo descritos para la presentación de un Proyecto en el Website requiere que el cliente interesado en obtener ideas o propuestas para su Proyecto:
(a) Se registre de manera previa como Usuario del Website completando al efecto el formulario de registro de “Cliente” y aceptando las Condiciones Generales de Uso del Website (en adelante, las "Condiciones de Uso") Los profesionales que se apunten a cada Proyecto para enviar sus materiales o propuestas serán denominados ”Creativos”.
(b) Acepte adicionalmente los presentes Términos y Condiciones para la Contratación de Servicios y Presentación de Proyectos por Clientes en el Website (en adelante, las "T&C para Clientes") Dado que adtriboo, en la gestión futura de otros proyectos, podría modificar estos T&C para Clientes recomendamos que, antes de realizar una nueva contratación, los verifique de nuevo para estar debidamente informado de los cambios realizados.
adtriboo le da la bienvenida y le invita a leer atentamente estos T&C para Clientes que describen los términos y condiciones que se aplicarán a la relación contractual entre el Cliente y adtriboo.
El Cliente mediante la aceptación de estos T&C para Clientes se obliga a su estricto cumplimiento así como a respetar las eventuales advertencias e instrucciones que pudiera contener el Website y a obrar siempre conforme a la ley, las buenas costumbres, la moral, el orden público y las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Website de cualquier forma que pueda impedir o dañar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de adtriboo o en general de cualquier tercero.
En particular, y a título meramente enunciativo y no exhaustivo, el Cliente se compromete a:
1. Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Website.
2. Facilitar información veraz al cumplimentar los formularios contenidos en el Website y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que respondan, en cada momento, a la situación real del Cliente, el cual será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a adtriboo o a terceros por la información que facilite.
3. No introducir, almacenar o difundir mediante el Website ningún programa de ordenador, datos, virus, código o cualquier otro instrumento que sea susceptible de causar daños en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de adtriboo de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
4. No utilizar el Website con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de adtriboo o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).
5. No utilizar los contenidos e información de carácter personal que pudiera obtener a través del Website para enviar mensajes con finalidad publicitaria o de promoción comercial, sin la previa solicitud o consentimiento de los interesados, o para remitir cualesquiera otros mensajes no solicitados ni consentidos previamente a una pluralidad de personas (spam).
4. Información sobre los tipos los Proyectos
Los Proyectos que el cliente podrá publicar a través de adtriboo son, entre otros, de cuatro tipos: Vídeo, Audio, Imagen o Texto. Éstos, a su vez, se dividen en diversas categorías según el producto que se solicite, tal y como se refleja en el Website.
La contratación de un Proyecto en adtriboo incluye una serie de servicios (utilización de la plataforma para la gestión automatizada de todo el proceso, posibilidad feedback a los Creativos, contratos y bases estándar y la garantía adtriboo “satisfacción garantizada”) a los que el Cliente puede añadir también la contratación de ciertas opciones adicionales. Las tarifas de los distintos tipos de proyectos y productos y de las opciones adicionales junto con su explicación, aparecerán detalladas durante el proceso de contratación de los servicios. La gestión de la publicación y pago en este tipo de Proyectos es automática a través de la web de adtriboo y con tarifas y formas de pago visibles y detalladas en el Website.
5. Costes, tarifas e impuestos.
El coste para el Cliente varía en función de la clase de Proyecto y de las opciones elegidas.
El coste se divide en los siguientes conceptos: Premio (remuneración): el importe mínimo de adjudicación depende de la modalidad de cada Proyecto (consultar los importes correspondientes en la sección "Crear Proyecto"). Esta cantidad irá íntegramente al creativo seleccionado a cambio de la cesión de derechos de la propuesta ganadora a favor del cliente, y adtriboo únicamente ejerce de depositario y realiza el pago al creativo en nombre del cliente.
Comisión de adtriboo: 15% sobre el importe de la remuneración, por los servicios prestados.
Tasa de publicación no reembolsable: su importe varía en función del tipo de Proyecto a realizar (consultar las tasas correspondientes en la sección "Crear Proyecto").
Coste de las opciones adicionales no reembolsable: Las tarifas de las opciones adicionales junto con su explicación se pueden consultar durante el proceso de contratación de los servicios.
En otro tipo de Proyectos a medida las tarifas serán acordadas con adtriboo en cada caso concreto.
En el caso de que el Proyecto quede desierto porque el Cliente no quede satisfecho con ninguna de las propuestas de los Creativos Participantes en su Proyecto, adtriboo se compromete a devolver al Cliente la cuantía de la remuneración y la comisión de adtriboo, pero la tasa de publicación y el coste de las opciones adicionales seleccionadas no son reembolsables.
Esta garantía de satisfacción no será de aplicación cuando se haya seleccionado la opción “Remuneración Garantizada” o cuando, a juicio de adtriboo, el Cliente haya incumplido alguna de las bases (como usar alguna creatividad que no ha sido previamente adquirida) o no haya mostrado un interés o necesidad real durante el Proyecto (como, por ejemplo, si ha publicado ese mismo Proyecto o uno derivado o similar en otra plataforma o web, competidora o no de adtriboo, o no ha respondido a ninguna de las preguntas de los creativos planteada en el apartado Feedback, etc.) en cuyo caso no se le devolverá ningún importe.
Los importes a percibir por adtriboo se incrementarán, en el caso de clientes con residencia fiscal en España, con el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente a la fecha de emisión de las correspondientes facturas por prestación de servicios.
6. Mecánica de publicación de Proyectos y contratación del servicio de adtriboo.
a) El Cliente, una vez esté registrado en adtriboo, deberá acudir al apartado "Crear Proyecto" y seleccionar el tipo de Proyecto. Una vez elegido, se le requerirá que complete un briefing (tal y como se describe a continuación) y establezca el importe de la adjudicación (remuneración) y la duración del tiempo concedido a los Creativos para enviar propuestas y participar en el Proyecto y demás información requerida. El briefing consiste en una descripción lo más detallada posible de lo que el Cliente requiere para su Proyecto, en el que se deberá explicar el tipo de empresa o persona física que es el Cliente, elementos diferenciadores con otros competidores, qué se espera obtener de los Creativos, objetivos o finalidades a cumplir, formato requerido, etc. A los efectos de facilitar dicha descripción adtriboo pondrá a disposición del Cliente un formulario de briefing en el que se le pedirá su respuesta a una serie de preguntas.
b) Una vez creado y dado de alta el Proyecto, para que éste sea publicado en el Website el Cliente deberá abonar a adtriboo las tarifas establecidas eligiendo entre los diferentes modos de pago previstos (tarjeta de crédito, transferencia bancaria o PayPal).
c) A partir de ese momento los Creativos podrán visualizar y participar en el Proyecto publicado el cual aparecerá indexado en nuestra sección de "Proyectos". Cada vez que un Creativo envíe una consulta a través el Feedback, el Cliente recibirá una notificación en su cuenta de correo electrónico. Además, una vez al día, recibirá un aviso con todas las propuestas presentadas durante dicho día.
Cada vez que un Creativo presente una propuesta para el Proyecto o deje un comentario, el Cliente recibirá una notificación en su cuenta de correo electrónico.
En el caso de los proyectos personalizados, la creación y publicación del proyecto es realizada personalmente por el equipo de adtriboo, por lo que los clientes interesados en contratarlo deberán contactar con adtriboo telefónicamente o a través de su formulario de contacto.
7. Comunicación del Cliente con los Creativos y adtriboo
En cualquiera de los tipos de Proyectos, adtriboo pondrá a disposición del Cliente las herramientas necesarias para que exista una comunicación adecuada con los Creativos.
a) Comunicación con Creativos en su Proyecto:
El Cliente puede hacer llegar a los Creativos en su Proyecto comentarios, críticas (positivas o negativas) y feedback respecto a sus propuestas de manera que aumente las posibilidades de obtener un resultado satisfactorio para su Proyecto (los comentarios se insertarán en la pestaña de "Feedback" de su Proyecto).
b) Comunicación del Cliente con adtriboo:
El equipo de adtriboo estará a disposición del Cliente para intentar solucionar cualquier incidencia en relación a su Proyecto así como prestar la asistencia que éste requiera en su labor de contratación de nuestros servicios.
Del mismo modo, si el Cliente detectase por parte de cualquier Creativo un comportamiento "molesto" o impropio podrá informar a adtriboo enviando un mensaje detallando de la manera más precisa posible cuál es el problema y adtriboo actuará para intentar que dicho comportamiento cese.
Con el ánimo de que el uso del Website se ajuste a criterios de transparencia, claridad y sencillez, adtriboo informa al Cliente que para cualquier sugerencia, duda o consulta sobre los T&C para Clientes puede contactar con el equipo de adtriboo.
8. Puntuación de los Creativos Participantes. Elección del Creativo ganador. Abono de remuneraciones.
El Cliente deberá calificar, conforme al sistema de selección establecido por adtriboo, todas las propuestas que reciba para su Proyecto. Con ello se pretende que los Creativos que no resulten finalmente remunerados al menos obtengan feedback a su trabajo y reconocimiento Dicha calificación consiste, por un lado, en puntuar a través de estrellas los distintos trabajos que vaya recibiendo, y por otro, en asignar el estado de finalista y/o ganador a las propuestas presentadas mediante una serie de enlaces que se encontrarán activados una vez finalice el plazo de presentación de propuestas.
El número de remunerados así como el importe de las adjudicaciones/remuneraciones son decididos por el Cliente respetando en todo caso los mínimos fijados por adtriboo según el tipo de Proyecto.
El Cliente dispondrá con carácter general de un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de conclusión del Proyecto para seleccionar la propuesta ganadora. De manera excepcional, si el Cliente necesita un periodo de tiempo adicional para tomar su decisión, podrá disponer de un plazo suplementario máximo de otros siete (7) días naturales desde la fecha de conclusión del periodo previo. El Cliente deberá comunicar mediante mensaje a adtriboo la utilización de dicho periodo adicional.
Una vez el Cliente haya decidido quién es el Creativo ganador deberá acudir a la sección "Propuestas" y seleccionar el Proyecto pulsando el enlace "seleccionar como ganador" que encontrará debajo de la propuesta. UNA VEZ SELECCIONADA LA PROPUESTA GANADORA NO EXISTIRÁ POSIBILIDAD DE MODIFICAR LA DECISIÓN. adtriboo enviará una notificación a la cuenta de correo del ganador y del resto de participantes. La propuesta ganadora podrá verse de manera pública en el microsite del Proyecto salvo que se trate de un Proyecto privado o confidencial.
El abono de la remuneración fijada por el Cliente al Creativo ganador se gestionará por adtriboo.
En el caso de que el Proyecto quede desierto porque el Cliente no quede satisfecho con ninguna de las propuestas de los Creativos en su Proyecto, deberá enviar un correo electrónico a adtriboo a la dirección clientes@adtriboo.com en el plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la finalización del Proyecto poniendo este hecho en su conocimiento,. En ese supuesto, y tras comprobar con el Cliente que su decisión es definitiva, adtriboo se compromete a devolverle la cuantía de la remuneración así como la comisión de adtriboo. (salvo en el supuesto especificado en el Apartado Base 5. “Costes, tarifas e impuestos”, penúltimo párrafo). La tasa de publicación y el coste de las opciones adicionales seleccionadas no son reembolsables.
En el caso de que el cliente no comunique su decisión en el plazo marcado, perderá el derecho a solicitar la devolución del importe, teniendo por tanto que seleccionar, obligatoriamente, un ganador.
9. Propiedad intelectual e industrial
En cualquiera de los Proyectos de vídeo, audio, imagen o texto, el Cliente debe conocer que se exigirá a los Creativos que:
(a) Certifiquen que su propuesta es original e inédita y no ha sido copiada total o parcialmente de otros trabajos (sean suyos o de terceros) y que son los únicos titulares de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los mismos o que disponen de las debidas autorizaciones y/o licencias de todos los intervinientes en los materiales que sometan a participación en un concurso, por lo que garantizarán que no se ha violado ningún derecho de propiedad intelectual o industrial de cualquier tercero. Para ello se pondrán a su disposición los medios legales para que puedan justificar ante el Cliente que disponen de tales derechos de propiedad intelectual. La falta de acreditación o acreditación defectuosa sobre la disponibilidad de los derechos de propiedad intelectual sobre el material que el Creativo someta a concurso, implicará su descalificación y, en su caso, la pérdida de su condición de ganador del concurso, perdiendo el derecho a percibir la remuneración que pueda haber obtenido, lo que el Creativo acepta expresamente por la mera participación en el concurso.
Derivado de la exigencia de originalidad de la propuesta, las imágenes y demás medios empleados en los Proyectos de “Diseño de logotipo” sólo pueden ser originales, quedando prohibido el uso de las imágenes libres de derechos de propiedad intelectual. En el caso de otra modalidad de Proyectos se permite el uso de las indicadas imágines libres de derechos, si bien, el Creativo tendrá la obligación de garantizar y acreditar que la licencia de derechos disponible para la imagen que utilice permite su utilización en los términos requeridos por el Proyecto (no sólo para tomar parte en el concurso sino para cubrir las necesidades fijadas por el Cliente al publicarlo, según quede establecido en las Bases concretas de cada concurso).
(b) Cedan al Cliente, en exclusiva, los derechos económicos (de explotación) de propiedad intelectual e industrial sobre la propuesta que resulte ganadora de la remuneración con las particularidades que en cada Proyecto se establezcan, reteniendo, en todo caso, los Creativos los derechos morales sobre la obra o propuesta que presenten.
Para obtener más información sobre el ámbito de la cesión de derechos de propiedad intelectual que implica un Proyecto concreto, será necesario que el Creativo verifique el contenido de las Bases de cada Proyecto, en el que se incluirán la duración de la cesión de derechos (que podrá ser temporal o por todo el tiempo de protección legal), los territorios afectados (pudiendo limitarse sólo a ciertos territorios o tener carácter mundial) y las modalidades de explotación incluidas (pudiendo ser para modalidades de explotación concretas, por ejemplo, para entornos digitales o para todas las modalidades de explotación).
La contraprestación por esta cesión de derechos será el importe de la remuneración, que el Creativo considera adecuada por el mero hecho de someter a concurso su propuesta, no generándose para el Creativo que resulte ganador ningún otro pago adicional por parte del Cliente ni por parte de adtriboo.
Entre los derechos cedidos se encontrará el de transformación de la obra por lo que el Creativo acepta que el Promotor pueda hacer los cambios o adiciones a su obra que estime necesarios e involucrar a otros en dicha modificación, con o sin la intervención del Creativo ganador.
En el caso de que el Cliente desee contar con la colaboración del Creativo ganador para una modificación o rediseño completo (o para un trabajo adicional), el Cliente podrá ponerse en contacto con él y negociar sus honorarios profesionales, contratación que será completamente ajena a adtriboo y que no quedará sometida a los presentes T&C para Clientes. Se exceptúan de este coste adicional las pequeñas modificaciones que sobre la propuesta ganadora pueda pedir el Cliente al Creativo ganador, siempre que se encuentren dentro de lo razonable.
Dado que todos los derechos sobre las propuestas corresponden a los Creativos, éstos mantienen el control sobre sus propuestas y podrán, hasta la fecha de conclusión del Proyecto, retirarlas en cualquier momento según consideren.
No obstante, si alguna de estas propuestas retiradas interesase al Promotor, éste podrá contactar con el Creativo para recuperar la propuesta y volver a incluirla dentro del Proyecto, si bien en todo caso la decisión última corresponde al Creativo.
10. Tratamiento de los datos de carácter personal
adtriboo garantiza la protección de todos los datos de carácter personal que proporcione el Cliente y, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, en el RD 1270/2007 de 21 de diciembre y restante normativa aplicable, le informa que:
a) Los datos son recabados con las finalidades de: (i) permitir la correcta identificación de los Clientes, (ii) llevar el mantenimiento, control y o desarrollo de la relación contractual (incluyendo por tanto prestación y facturación de los servicios ofrecidos), (iii) remitir publicidad referente a los propios productos y servicios ofrecidos por adtriboo similares a los que han sido objeto de contratación por el Cliente, (iv) realizar de estudios estadísticos y comparativas históricas anónimas y (v) posibilitar su contacto con adtriboo (incluyendo la comunicación de incidencias).
b) Además, y si el Cliente da su consentimiento expreso, los datos recabados también se utilizarán para realizar actividades promocionales y publicitarias de los demás productos y servicios por adtriboo mediante cualquier medio, especialmente el envío de correos electrónicos (estos mensajes promocionales llevarán la identificación "publicidad" y en ellos el Cliente podrá manifestar su deseo de no recibirlos en lo sucesivo). Las actividades promocionales y publicitarias podrán incluir información sobre concursos y sorteos, promociones y descuentos, eventos, festivales, conciertos, cursos y congresos, proyectos, entre otros. A estos efectos se solicitará por adtriboo dicho consentimiento de manera expresa.
c) Los datos de carácter personal incorporados en el fichero titularidad de adtriboo podrán ser cedidos a sociedades que desarrollen el mismo tipo de actividad a las que se dedica adtriboo y para las mismas finalidades indicadas en los dos párrafos anteriores, lo que el Cliente acepta expresamente.
d) En la recogida y el tratamiento de los datos se observan los necesarios niveles de seguridad, adecuados a los datos que el Cliente nos facilite y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de los mismos, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobando por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre. No obstante, el Cliente debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
e) El Cliente puede, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales así como el de revocación del consentimiento para cualquiera de las finalidades antes señaladas, enviando a adtriboo una comunicación por e-mail a bbdd@adtriboo.com indicando en el asunto "Ejercicio derechos LOPD" y conteniendo su nombre y apellidos, petición en que se concreta la solicitud, dirección a efectos de notificaciones, fecha, firma y documentos acreditativos de la petición que formula, en su caso.
11. Responsabilidad de adtriboo
El Cliente reconoce y acepta que la utilización del Website se realiza bajo su entero riesgo y responsabilidad.
adtriboo no controla en tiempo real la utilización que los Usuarios registrados hacen del Website ni garantiza que lo hagan de conformidad con la ley, las Condiciones de Uso generales aplicables, estos T&C para Clientes, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente. Por estos motivos, adtriboo no responderá frente al Cliente del contenido, precisión, legalidad, fiabilidad o veracidad de las informaciones, contenidos, expresiones, opiniones, artículos o manifestaciones mostradas en el Website. Ello, sin embargo, no significa que el Cliente no vaya a encontrar información exacta y valiosa en nuestro Website y, de hecho, así será en la mayoría de las ocasiones.
En aquellos casos en que adtriboo tenga conocimiento, ya sea por sus propios medios, ya por información de terceros, de que alguno de los contenidos incorporados al Website pudiera ser calificado como contrarios a la ley, las Condiciones de Uso generales aplicables, estos T&C para Clientes, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público estará legitimado para la eliminación del mismo, quedando en todo caso la decisión sobre la eliminación o mantenimiento de dichos contenidos a su libre criterio y sin que ello pudiera dar lugar a ningún tipo de responsabilidad para adtriboo.
12. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Para la resolución de cualquier controversia y/o discrepancia que pudiera surgir en relación con la existencia, validez, interpretación, aplicación, ejecución, incumplimiento o nulidad de los presentes T&C para Clientes, adtriboo y el Cliente se someten, con renuncia al fuero y legislación que pudieran resultarles de aplicación, a la legislación española y a la jurisdicción de los Tribunales de Madrid capital.
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